ChatGPT现在拥有“可信联系人”，该联系人将会在用户意图自残时发出警报。

新功能“可信联系人”在ChatGPT

OpenAI 为成年人（18 岁及以上，韩国为 19 岁）添加了一个功能，让他们可以在账户设置中指定一位在心理健康或安全紧急情况时公司会联系的人。

工作原理
1. 选择联系人

用户可以在其账户的“设置”部分添加任何其他成年人的信息（朋友、亲戚、同事等）。

2. 邀请

当联系人收到 ChatGPT 的邀请后，他有一周时间接受。 他也可以随时拒绝成为可信联系人。

3. 通知

如果系统检测到自残或自杀的对话，ChatGPT 会建议用户联系其可信人，并告知该人将会收到通知。

4. 事件处理

此案例将由一小组专门培训的 OpenAI 员工审查。 审核后，公司会向可信联系人发送简短消息（通过电子邮件、短信或 ChatGPT 应用程序，取决于设置），提醒其存在严重安全问题。

5. 隐私

通知仅限于此：可信联系人不会收到对话片段，只会得到需要干预的总体信息。

这意味着什么
- “可信联系人”功能是对现有 ChatGPT 帮助热线的额外支持层。
- 使用它不是强制性的；任何成年用户都可以随时开启或关闭此选项。
- 在危机情况下，系统会自动将信息发送给所选人，以便他们提供帮助。

因此，OpenAI 加强了对用户的支持机制，让他们在心理健康受到威胁时能迅速联系亲近的人。