一半采用 AI 机器人替代员工的公司计划在 2025 年恢复人力资源。

人工智能洗钱：企业如何利用人工智能掩盖裁员

什么是“人工智能洗钱”
“人工智能洗钱”一词在关于雇主以技术实施为借口解释员工解雇的新闻中越来越常见。即使是支持大规模使用人工智能的人，也有时认为这只是隐藏裁员真实原因的一种方便方式。

Gather.dev 案例
创业公司 Gather.dev 的创始人彼得·贝尔（Peter Bell）在《华尔街日报》上讲述了他的公司如何创建带有人类姓名和“生活化”情景的人工智能代理。

> “这是一道极好的烟幕，如果你需要迅速提升净利润，”贝尔说。

> 在自动化口号下，业务所有者可以无罪地裁员，实际上是出于其他动机。

专家观点
* 机器学习和经济学专家在接受《WSJ》采访时一致认为：在当前人工智能发展水平上，它无法完全取代大多数行业的人类工作。

* 公司称之为“因实施人工智能而导致”的裁员，往往与以下因素相关：

* 销售额下降，

* 优先级变化，

* 原本人力过剩。

对投资者的意义
Forrester Research 的分析师指出，当企业主通过人工智能改进组织结构来解释裁员时，他们看起来更“高效”和“创新”。

> 这听起来更合理，也能吸引股东关注。

* 2023 年，美国裁员人数超过 120 万人。

* 根据 Forrester 的估计，真正因人工智能失业的人仅约 10 万人。

实际实施限制
从业者报告说，整合人工智能服务是一个漫长的过程：

* 安全问题复杂，

* 监管障碍。

> “需要相当多时间，才能让机器人完全取代大多数公司的业务流程，”专家指出。

> 根据 Forrester 的预测，到 2030 年，美国 6.1% 的工作岗位可能因人工智能而消失。

心理层面
对雇主而言，用人工智能替代员工的想法往往是一种“恐吓”，让人力保持警觉。

* 它可能激发新的商业理念和技术解决方案，否则这些可能不会出现。

* Gartner 表示，已经用线性岗位的人工智能机器人取代人的公司中，有一半将在明年恢复招聘员工。

> 部署人工智能并支持其调试工程师有时比雇佣呼叫中心操作员更昂贵。

> 此外，人工智能机器人往往让客户感到恼火，并且仍需要真人专家来解决复杂问题。

结论
人工智能洗钱不仅是一个新词汇，更是一种现实实践，其中技术进步被用作掩盖经济决策的面具。了解事实和限制将帮助雇主和投资者在未来工作岗位方面做出更为平衡的决定。