OpenAI 在 ChatGPT 中引入了能够在无人工干预下执行任务的业务代理。

OpenAI 推出新的云端“工作代理”

OpenAI 宣布推出 Business、Enterprise、Edu 和 Teachers 计费计划，提供对新型云端 AI 代理的访问。这些助手据《The Verge》报道，将集成到 ChatGPT 中，并可在企业环境中充当独立员工。

工作代理能做什么
- 自动化日常任务——从收集全球产品反馈到撰写 Gmail 邮件。
- 实际案例——机器人自行搜索所需信息，生成报告并发送至 Slack。流程如下：代理从指定来源收集上下文，遵守团队内部规范，然后在执行关键操作前请求批准。

对企业的意义
- 统一代理集合——公司只需创建一次代理，即可在共享工作空间中使用。
- 持续改进——共同使用使代理技能和效率逐步提升。

为何此举时机恰当
OpenAI 在竞争激烈的 AI 代理市场保持领先，持续完善该系统。项目 OpenClaw 成功后（其中参与者 Peter Steinberger 现为 OpenAI 员工），竞争加剧。Anthropic 已推出类似工具，用于处理用户文件并提供独立代理平台。

对 GPT 模型意味着什么
引入工作代理可能预示着 2023 年发布的定制 GPT 聊天机器人的时代结束。OpenAI 将新助手定位为 GPT 的“进化”——GPT 模型将继续可用，团队将在企业内部测试工作代理后再迁移。公司计划在不久的将来简化旧 GPT 模型向新工作 AI 代理的过渡。

总之，OpenAI 正推出更强大、更灵活的企业工具，同时改变对个性化聊天机器人的定位。