Sonos 准备再次审视该应用，但这一次更加有意识并致力于提升。

Sonos计划更新智能手机应用程序

Sonos公司正准备简化其iPhone和Android设备的应用界面。未来几个月预计将推出一次重大更新，以改善导航并添加更便捷的控制元素。

已发生的情况
- 2024年：发布的更新失败——用户抱怨错误，系统不稳定。这导致销量下滑、裁员以及新产品（包括Sonos Ace耳机）的推迟。

- 新任首席执行官：Tom Conrad于2024年加入，并决定停止冒险进行激进变革。他的目标是逐步改进应用，而不是彻底更换。

即将推出的新功能
1. 简化导航——菜单布局更加逻辑化。
2. 新控制元素——例如Android锁屏控制（iOS计划提供类似功能）。
3. 稳定性与可靠性——修复上一版本的错误。

最终版将在三月末至四月初发布，开发完成后上线。

部署方式
- Sonos计划在数万户家庭中进行大规模测试。参与将是自愿的：客户可通过Reddit、Sonos官方论坛及其他社交媒体加入。
- 目标是确保所有用户已准备好接受更改，并避免出现新问题。

重要性说明
Conrad认为关键不在于变革本身，而在于实施过程。2024年，公司发布了完全重构的应用程序，却未进行预先测试，导致市场负面反应。如今Sonos专注于渐进式改进和与用户的积极互动。

对客户群体的影响
- Reddit上的用户社区再次强调正面体验：分享购买喜悦并互相祝贺，而非仅批评应用。
- 用户欣赏更简便的设备操作，这有助于恢复品牌信任。

总之，Sonos继续专注于提升移动应用，以提供更愉快的音频设备管理体验，并为未来新品奠定基础。