在调查中发现，美国一半的员工已经开始在工作场所使用人工智能。

美国工作场所人工智能使用的变化

指标值调查对象（盖洛普）23 717名员工时间段2026年2月4–19日使用AI的员工比例50%（从2023年第二季度的21%上升至比2025年第四季度高4%）每日使用AI13%——创纪录最高值每周多次使用28%

数据说明
1. 推广增长

2026年第一季度，日常使用AI的员工比例达到新高——13%。其中有部分人每周使用几次——28%。

2. 效率问题

根据国家经济研究局的调查，超过80%的管理者未看到AI带来的显著成果：既没有提升生产力，也没有降低人员成本。

3. 故障与适应

- 27%的使用AI的员工报告过去一年出现重大或非常严重的故障。
- 同时，12%不使用AI的公司员工也报告类似问题。
这使得关于AI对工作稳定性的影响结论不确定。

4. 人员与人力政策

在已实施AI的企业中，员工反馈：

- 34%认为管理层积极补充人员（相比于无AI公司的28%）。
- 23%注意到裁员增加（相较于其他公司仅16%）。

5. 对生产率影响评估

- 65%的使用AI的员工看到工作效率的正面效果。
- 16%将其影响评价为“极度积极”。

6. 工作流程质量

与会者指出，AI对特定任务（如信息汇总）有帮助，但并不总能改善整体工作环境：

- 10%报告负面影响。
- 21%认为AI正在改变完成工作的方式。

结论
- AI在美国公司中快速增长，但其推广伴随故障，并且未必带来预期的资源节约。

- 雇主需要认真调整工作流程：平衡人员扩张与裁员，减少技术问题，并提升AI对员工的价值。

因此，尽管人工智能日益流行，其对生产率的实际影响仍不确定，需要进一步研究和战略规划。